FAQ Reverbchile.cl
Descubre las respuestas a las preguntas más comunes sobre Reverb Chile. Aprende cómo comprar y vender instrumentos, métodos de pago aceptados, opciones de envío, y qué hacer si tu producto llega dañado. Encuentra toda la información que necesitas para una experiencia de compra y venta sin inconvenientes en nuestro marketplace.
¡Es muy simple! Sigue estos pasos y encuentra justo lo que estás buscando:
1️⃣ Entra a reverbchile.cl
2️⃣ En la parte superior verás una barra que dice “Buscar…”
3️⃣ Escribe lo que necesitas:
🎸 “Guitarra Fender”
🥁 “Batería acústica”
🎹 “Teclado Yamaha”, etc.
4️⃣ Presiona Enter o haz clic en la lupa 🔍
5️⃣ Explora los resultados, filtra por categoría o precio si lo necesitas, ¡y encuentra tu próximo instrumento!
💡 Tip: Si no encuentras lo que buscas, vuelve a intentarlo con otras palabras o guarda la página ¡porque suben instrumentos todos los días!
¡Fácil! Cada vez que un posible comprador te escriba, recibirás un correo automático como este 👇
📩 Asunto: “Nuevo mensaje por tu producto en Reverbchile Marketplace”
📬 El correo mostrará el mensaje de la persona interesada y un botón para responder directamente.
⚠️ Revisa tu bandeja de entrada (y también el spam, por si acaso).
💬 ¡Responde rápido! Una buena atención aumenta tus posibilidades de venta.
📲 También puedes revisar tus mensajes entrando a tu cuenta en reverbchile.cl
Para comprar un instrumento en ReverbChile, simplemente navega por nuestras categorías o utiliza la barra de búsqueda para encontrar lo que necesitas. Una vez que encuentres el producto deseado, haz clic en “Agregar al carrito” y sigue las instrucciones para completar el proceso de compra.
Sí, puedes vender tus instrumentos en ReverbChile. Solo necesitas crear una cuenta, acceder a tu perfil y seleccionar la opción “Vender”. Puedes configurar tu cuenta mercado pago para recibir el dinero directo a tu cuenta. Completa los detalles de tu producto, sube fotos de alta calidad y establece el precio. Una vez publicado, otros usuarios podrán ver y comprar tu artículo.
Si vinculas tu cuenta mercado pago se aceptan varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito el cual llega directo a tu cuenta. Todos los pagos son seguros y están protegidos por nuestras políticas de seguridad para transacciones bancarias.
Sí, el vendedor puede ofrecer envío a todas las regiones de Chile. Los costos y tiempos de envío pueden variar según la ubicación y el tamaño del producto. Durante el proceso de compra, podrás ver las opciones de envío disponibles y seleccionar la que mejor se ajuste a tus necesidades.
Si tu producto llega dañado, por favor contácta de inmediato al vendedor. Proporciona fotos del daño y tu número de pedido. Trabajaremos contigo para resolver el problema lo antes posible.
La garantía de los productos puede variar según el vendedor y el tipo de producto. Te recomendamos revisar la descripción del producto y los términos del vendedor antes de realizar la compra. Si tienes alguna duda específica sobre la garantía, no dudes en contactar al vendedor directamente a través de nuestra plataforma.
